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酒店业有哪些潜规则 征集你遭遇的"潜规则"(2)

时间:2009-02-26 20:52来源:经济型酒店网作者:可乐泡咖啡 点击:
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  市消委观点

    一、宾馆饭店规定统一的12点结账,违反“自愿、平等、公平、诚实信用,遵守公认的商业道德”的公平正义的市场交易原则,以天为计价单位,消费者的通常理解是一天为24小时的概念,没住够24小时而须12点结账,侵害了消费者的公平交易权。

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    二、市场经营行为应该是开放的、竞争的市场行为。经营者根据自己的经营思想、实力,选择不同的经营方式或标准(前提是不能违反法律),如果行业组织,以行业规定为由做统一的规定,则涉嫌限制竞争。行业组织只能自律,而不能限制交易对方。 织梦内容管理系统

    三、国际惯例不能违反中国法律

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    国际惯例是什么?如果说是国际惯例,那么这个惯例与中国的法律相冲突,那就应执行中国的法律。 织梦内容管理系统

    四、规定12点必须结账,其实质是此规定有利于经营者,而不利于消费者,比如:不满24小时必须按24小时结账,超过则加半天,超过6小时加一天,经营者从中得到了利益,而消费者则损失了利益。

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    五、如果说是契约自由原则,但此契约非与消费者协商,而是格式合同,当格式合同对消费者不利时,其解释应倾向于保护消费者的利益。 内容来自dedecms

    另外,在履行契约自由原则时,首先要强调契约的公平和公正。 

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